1. Bluebeam®-Registrierungsfehler
Übersicht
Was Sie tun sollten, wenn bei der Registrierung Ihrer Software eine Fehlermeldung erscheint.
Relevante Produkte
Bluebeam® Revu®
Problem
Eine der unten angezeigten Fehlermeldungen erscheint, wenn Sie versuchen, Ihre Bluebeam-Software zu registrieren.
Lösung
Lizenzzertifikat prüfen
Sie sollten zunächst sicherstellen, dass die Software-Edition (Standard, CAD oder eXtreme®) und Versionsnummer im Dialogfeld der Registrierung
sowie die Seriennummer und der Produktschlüssel, die Sie eingegeben
haben, mit den Angaben im Lizenzzertifikat übereinstimmen, das Sie von registration@bluebeamops.com erhalten haben.
Wenn Sie Ihr Lizenzzertifikat verloren haben, kontaktieren Sie bitte
Lizenz & Registrierung, um ein neues Exemplar anzufordern.
Im Folgenden finden Sie die häufigsten Fehlermeldungen, die bei der
Revu-Registrierung auftreten können. Klicken Sie auf eine Meldung, um
die entsprechende Lösung anzuzeigen.
4. Upgrade auf Revu® 2019
| ie
besitzen bereits eine Lizenz? Führen Sie ganz einfach ein Upgrade auf
die neueste und beste Version von Bluebeam Revu durch. Egal, ob Sie über
eine Perpetual oder Open License verfügen, wir können Ihnen all Ihre Fragen zum Upgrade beantworten. Ist das nicht unglaublich praktisch? |
Perpetual Licences
Kunden mit Wartungsvereinbarung
Besuchen Sie unsere Upgrade-Seite, um Ihr kostenloses Upgrade auf die neue Version zu erhalten.
Kunden ohne Wartungsvereinbarung
Erwerben Sie in unserem Online-Store oder bei einem autorisierten Bluebeam-Händler ein separates Upgrade.
Am oder nach dem 29. September 2019 erworbene Einzellizenzen
Besuchen Sie unsere Upgrade-Seite, um ein kostenloses Upgrade auf die neue Version zu erhalten. * Kunden mit Unternehmenslizenz können die oben angeführten Upgrade-Anweisungen befolgen. |
|
Open Licences
Zur Vereinfachung haben wir bereits neue Produktschlüssel für Revu 2019 erstellt. Melden Sie sich beim Bluebeam Gateway
an. Dort finden Sie Ihren neuen Produktschlüssel für Revu 2019. Alle
Ihre Open License-Einzellizenzen behalten dieselbe Seriennummer. Sie
können Ihre bisherige Version von Revu weiterhin verwenden oder auf Revu
2019 aktualisieren. Mit Revu 2019 können Sie nun PDF-Dateien erstellen,
bearbeiten und daran zusammenarbeiten wie nie zuvor. |
|
|
Installation des Upgrades
Hinweis zu Upgrades:
Der Umstieg von einer Versionsnummer der „Vollversion“ auf eine
andere ist ein gebührenpflichtiges Upgrade auf eine Hauptversion, es sei
denn, Sie besitzen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen
Software ein aktuelles Wartungs-Abonnement. So ist z. B. der Umstieg von
Revu 2017.0.30 auf Revu 2019 kein kostenloses Upgrade. Andererseits ist ein Upgrade von Version 2017.0.20 auf Version 2017.0.30 kostenlos.
1. Ausstehende Studio-Markups hochladen
Checken Sie alle Projektdateien ein, die Sie gerade ausgecheckt
haben. Laden Sie zusätzlich alle ausstehenden Markups aus der
Studio-Sitzung hoch, die Sie offline erstellt haben. Dadurch wird
sichergestellt, dass alle Studio-Inhalte ordnungsgemäss migriert werden
und mögliche Datenkonflikte zwischen Versionen vermieden werden. Klicken
Sie hier für weitere Informationen zum Abgleich von Änderungen.
2. Rufen Sie die richtige Seriennummer und den korrekten Produktschlüssel ab
Stellen Sie sicher, dass die Seriennummer und der Produktschlüssel
für die neue Software richtig sind – es ist sehr wichtig, dass diese
Informationen der Edition und der Versionsnummer entsprechen, die Sie
registrieren möchten. Wenn Sie ein Upgrade auf eine Hauptversion
durchführen – wie z. B. von Revu 2017 Standard auf Revu 2019 Standard –
benötigen Sie für die neue Version eine neue Seriennummer und einen
neuen Produktschlüssel.
Die Seriennummer und der Produktschlüssel für Ihre ältere Revu-Software funktionieren nicht
mit der neueren Version. Wenn Sie die Registrierung der aktuellen
Revu-Software aufheben und sich einfach mit der neuen Seriennummer und
dem neuen Produktschlüssel registrieren, wird die Software nicht aktualisiert und es werden keine neuen Funktionen freigeschaltet.
Dies gilt auch für die Editionen. Nehmen wir an, Sie führen ein
Upgrade von Revu 2019 Standard auf Revu eXtreme 2019 durch. Auch dann
benötigen Sie wieder eine neue Seriennummer und einen neuen
Produktschlüssel für Revu eXtreme 2019.
Option zum selbstständigen Upgrade für Kunden mit Wartung
Kunden, die über Wartung verfügen, können sich selbst eine neue
Seriennummer und einen neuen Produktschlüssel ausstellen. Gehen Sie
hierfür auf unsere Selbstständiges Upgrade-Seite, geben Sie die Registrierungsdaten für Ihre aktuelle Software ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Suchen“.
3. Laden Sie sich nach dem Upgrade der Lizenz das Bluebeam Revu-Installationsprogramm herunter.
Laden Sie sich nun die neue Version von Bluebeam°Revu herunter, und installieren Sie diese anschliessend.
Sie müssen die neuere Version herunterladen
und installieren, um das Upgrade erfolgreich abzuschliessen. Wenn Sie
die Registrierung Ihrer aktuellen Revu-Software aufheben und sich erneut
mit der neuen Seriennummer und dem neuen Produktschlüssel registrieren,
wird die Software nicht aktualisiert und es werden keine neuen Funktionen freigeschaltet.
Szenario°1: „Ich habe eine E-Mail mit der neuen Seriennummer und dem neuen Produktschlüssel erhalten“
Wenn Sie eine E-Mail mit den Registrierungsdaten für die neue Version
von Bluebeam Revu erhalten haben, werden Sie feststellen, dass diese
einen Download-Link enthält, der Sie auf unsere Downloads & Updates-Seite
weiterleitet. Sobald Sie sich auf der Seite befinden, wählen Sie die in
der E-Mail aufgeführte Edition von Bluebeam Revu und die Versionsnummer
aus. Wenn Ihnen nach der Auswahl die Option „Speichern“ oder
„Ausführen“ angezeigt wird, speichern Sie die Datei auf Ihrer
Festplatte.
Szenario°2: „Ich habe keine E-Mail mit der neuen Seriennummer und dem neuen Produktschlüssel erhalten“
Wenn Sie keine E-Mail mit der neuen Seriennummer und dem neuen Produktschlüssel erhalten haben, wenden Sie sich an uns, um eine neue Kopie anzufordern. Sie können nach wie vor die Software von unserer Downloads & Updates–Seite
herunterladen. Jedoch müssen Sie sicherstellen, dass Sie genau die
Edition und Versionsnummer herunterladen, die in der E-Mail zur Lizenz
aufgeführt sind.
Sobald der Download abgeschlossen ist, schliessen Sie bitte alle geöffneten Programme, und doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm. Klicken Sie hier für eine detaillierte Anleitung zur Installation von Revu 2019 auf Ihrem Computer.
Wann gebe ich meine Seriennummer und meinen Produktschlüssel ein?
Im letzten Abschnitt der Installation wird ein Registrierungsfenster
angezeigt. Hier können Sie Ihre Seriennummer und den Produktschlüssel
eingeben. Wenn Sie diese Informationen aus einer E-Mail entnehmen
möchten, können Sie zu diesem Zeitpunkt unbesorgt Ihr E-Mail-Programm
öffnen, die Informationen kopieren und in die entsprechenden Felder
einfügen. Nachdem Sie auf die Schaltfläche Registrieren geklickt
haben, stellt die Software eine Verbindung zum Registrierungsserver her,
um die Aktivierung abzuschliessen. Das Installationsprogramm wird
weiter ausgeführt und am Ende können Sie auf die Schaltfläche Beenden klicken, um die Installation abzuschliessen.
Wenn Sie bei der Registrierung Ihrer Software
eine Fehlermeldung erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie, wie
bereits erwähnt, die richtige Seriennummer und den richtigen
Produktschlüssel eingegeben haben. Wenn die Meldung immer noch angezeigt
wird, gehen Sie bitte auf unsere Seite
Fehler bei der Registrierung, um zu sehen, was der Fehler bedeutet und wie er behoben werden kann.
Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support von Bluebeam.
5. Bluebeam® Administrator – Zusatzoptionen mit einer Seite-an-Seite-Installation
Bluebeam Administrator – Zusatzoptionen mit einer Seite-an-Seite-Installation | Revu 2018
Übersicht
Verwendung von Bluebeam Administrator 2018 nach der Installation von Revu mit der Seite-an-Seite-Option.
Relevante Produkte
Bluebeam Revu® 2018
Die Seite-an-Seite-Installation wird nur in Revu 2016.x und höher unterstützt.
Wenn Sie während der Installation die Seite-an-Seite-Option
wählen, gibt Revu Ihnen die Möglichkeit, eine Testversion von Revu 2018
zu installieren und gleichzeitig Ihre vorhandene Revu-Installation zu
behalten. Durch Verwendung von Bluebeam Administrator 2018 können Sie
die Version, deren Plug-ins Sie benutzen möchten, sowie Ihre
Standardversion von Revu wählen. Zum Öffnen von Bluebeam Administrator
klicken Sie auf Start > Bluebeam Software > Bluebeam Administrator 2018.
Registerkarte Plug-ins
Die Registerkarte Plug-ins enthält sowohl Plug-ins von Revu 2018 als
auch von Ihrer älteren Version, sodass Sie bei Bedarf zwischen diesen
wechseln können.
So wechseln Sie zwischen den Plug-in-Versionen:
Alle Aktivierungen und Deaktivierungen von Plug-ins müssen über Bluebeam Administrator 2018 erfolgen, wenn Sie Seite-an-Seite-Installationen von Revu betreiben.
- Schliessen Sie die Anwendung, zu der das Plug-in gehört (AutoCAD, Revit usw.).
- Öffnen Sie die aktuellste Version von Bluebeam Administrator.
- Deaktivieren Sie das aktuelle Plug-in, aktivieren Sie das gewünschte Plug-in und klicken Sie auf OK.
- Starten Sie die Anwendung neu.
Registerkarte Revu
Die Registerkarte Revu enthält das Auswahlmenü Einstellungen für folgende Revu-Version aktualisieren,
in dem Sie auswählen können, welche Version von Revu sich
standardmässig öffnet. Wählen Sie Ihre bevorzugte Version und klicken
Sie auf Anwenden.
Sie können Revu 2018 registrieren, falls Sie
sich entscheiden, Ihre Testversion heraufzustufen. Es ist jedoch beim
Betrieb der Seite-an-Seite-Installation nicht möglich, beide Versionen
von Revu unter derselben Lizenz auszuführen.
.